Marks & Spencer. Одежда в интернет магазине

Английский бренд переживает не лучшие времена, модные тенденции и требования 21 века, обошли марку стороной. Падение продаж коснулись не только розничных, но и даже интернет магазина М & S. С 2014 года на роль исполнительного директора электронной коммерции была приглашена Лора Уэйд-Гери. Дочь покойного сэра Роберта Уэйда Гери, историк по образованию, последние годы Лора отвечала за развитие электронного бизнеса в громадной корпорации Tesco, была директором Королевского оперного театра Ковент-Гарден, Поэтому она несомненно имеет четкое представление о современных маркетинговых технологиях.


Marks & Spencer. Одежда в интернет магазине

Marks & Spencer. Одежда в интернет магазине

Marks & Spencer. Одежда в интернет магазине

Marks & Spencer. Одежда в интернет магазине

Конечно, продавать через интернет магазин наряды, которые не всегда удовлетворяют вкус людей молодого поколения сложно. Но все-таки пока достаточно тех, кто готов пожертвовать тенденциями моды в угоду невысокой цене. Или тех кто склонен отдавать предпочтение одежде британского классического стиля.


Marks & Spencer. Одежда в интернет магазине

Marks & Spencer. Одежда в интернет магазине

Marks & Spencer. Одежда в интернет магазине

Marks & Spencer. Одежда в интернет магазине

Первый год продвижения интернет магазина Marks & Spencer был неудачным, все службы ранее были в ведении Amazon и реально собственный сайт М&S начал работать в полную силу совсем недавно.
К тому же пользователи оставили ряд негативных отзывов, посчитав, что новый вид веб-сайта больше подходит для модного журнала, чем для магазина одежды.


Marks & Spencer. Одежда в интернет магазине

Marks & Spencer. Одежда в интернет магазине

Marks & Spencer. Одежда в интернет магазине

Marks & Spencer. Одежда в интернет магазине

Однако Лора, кстати, первая за 130 лет женщина директор, понимает, что главная цель сайта не сиюминутные продажи, а формирование целевой аудитории марки. Для привлечения новых клиентов и удержания лояльных покупателей, в компанию М & S была приглашена Belinda Earl, бывший исполнительный директор марки Debenhams. Именно под ее руководством в мае была представлена широкой публике новая коллекция осень/зима 2015 года, которая, как надеется компания, сможет вернуть всех недовольных клиентов.


Marks & Spencer. Одежда в интернет магазине

Marks & Spencer. Одежда в интернет магазине

Marks & Spencer. Одежда в интернет магазине

Marks & Spencer. Одежда в интернет магазине

Отток молодежной аудитории привел и к тому, что предметы одежды, рассчитанные на худых и стройных девушек, остаются не распроданными. Так что у посетителей, идущих наперекор модными тенденциям, появилась возможность приобретать модели одежды малых размеров со значительной скидкой.


Marks & Spencer. Одежда в интернет магазине

Marks & Spencer. Одежда в интернет магазине

Marks & Spencer. Одежда в интернет магазине

Marks & Spencer. Одежда в интернет магазине

Кроме того советуем прочесть.